PRIVACYBELEID

1. INLEIDING & PRIVACYVERKLARING

Turquoise BV (“wij,” “ons,” “onze” of “het Bedrijf”) zet zich in voor de bescherming van uw privacy en transparantie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen. Dit privacybeleid beschrijft onze gegevensverwerkingspraktijken voor het Monopoly Solitaire-spel, de website, communityfuncties en alle gerelateerde diensten. Wij vinden dat u recht heeft op volledig inzicht in hoe uw gegevens worden verwerkt en op volledige controle over uw persoonlijke gegevens.

2. INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN

Monopoly Solitaire verzamelt verschillende soorten informatie, afhankelijk van hoe u met het spel interacteert. Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen we uw gebruikersnaam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld) en optionele profielinformatie die u verstrekt. Als u in-game aankopen doet, verzamelen we factuurgegevens, waaronder uw naam, factuuradres en betalingsgegevens (verwerkt via beveiligde externe betalingsproviders – wij bewaren geen volledige creditcardnummers). We verzamelen spelgegevens, waaronder je voortgang op het Monopoly-bord, de eigendommen die je hebt verworven, spelstatistieken en de prestaties die je hebt ontgrendeld. We verzamelen technische informatie over je apparaat, zoals het apparaattype, het besturingssysteem, de app-versie en hoe je het spel gebruikt. We gebruiken cookies om voorkeuren te onthouden en basisgebruikspatronen te volgen.

3. HOE WIJ UW GEGEVENS GEBRUIKEN

Wij gebruiken uw accountgegevens om uw account te beheren, aankopen te verwerken, klantenservice te bieden en gamegerelateerde berichten te versturen. We gebruiken spelgegevens om uw voortgang te berekenen, uw spelstatus op te slaan, uw prestaties weer te geven en gepersonaliseerde spelaanbevelingen te doen. We gebruiken technische gegevens om de spelbeveiliging te waarborgen, problemen te diagnosticeren, fraude te detecteren, de spelprestaties te verbeteren en te begrijpen hoe spelers met verschillende spelfuncties omgaan. We gebruiken geaggregeerde, geanonimiseerde gegevens om de spelbalans te analyseren, populaire strategieën te identificeren en de gameplay voor alle spelers te verbeteren. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden.

4. GEGEVENS DELEN & DERDEN

Wij delen uw gegevens alleen in specifieke, beperkte omstandigheden. We delen betalingsgegevens met betalingsverwerkers die transacties veilig afhandelen en strikte vertrouwelijkheid garanderen. We delen technische gegevens met hostingproviders die onze spelservers beheren. Deze externe providers zijn contractueel verplicht om uw gegevens uitsluitend te gebruiken voor het leveren van diensten aan ons en om volledige vertrouwelijkheid te garanderen. We kunnen verplicht zijn om gegevens te delen met wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties indien we hiertoe wettelijk verplicht zijn via geldige juridische procedures. We zullen u op de hoogte stellen van dergelijke wettelijke verzoeken wanneer de wet dit toestaat. We verhuren, leasen of verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan marketingpartners of externe adverteerders.

5. GEGEVENSBEWARING & UW RECHTEN

Wij bewaren uw accountgegevens zolang uw account actief is en gedurende een redelijke periode na verwijdering om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij bewaren uw spelvoortgang voor onbepaalde tijd om uw prestaties en spelgeschiedenis te bewaren. U hebt het recht om inzage te krijgen in de persoonlijke informatie die wij over u bewaren door contact op te nemen met privacy@turquoise-bv.com. U hebt het recht om correctie van onjuiste informatie te vragen en verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken, onder voorbehoud van wettelijke verplichtingen en de noodzaak om spelgegevens te bewaren. U hebt het recht om te verzoeken dat wij stoppen met de verwerking van uw gegevens voor specifieke doeleinden en om inzicht te krijgen in hoe uw gegevens worden gebruikt.

6. BEVEILIGING & BESCHERMING

Monopoly Solitaire implementeert redelijke beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, waaronder versleuteling (HTTPS/SSL) voor alle gegevens die tussen uw apparaat en onze servers worden verzonden. Wij versleutelen gevoelige gegevens wanneer deze niet in gebruik zijn en onderhouden firewalls en toegangscontroles die beperken wie toegang heeft tot gebruikersgegevens. Wij werken onze systemen regelmatig bij en patchen ze om beveiligingslekken te verhelpen. Ondanks deze beveiligingsmaatregelen is geen enkel systeem volledig veilig en kunnen we geen absolute bescherming tegen geavanceerde aanvallen garanderen. Als we een beveiligingslek ontdekken waarbij persoonlijke gegevens in gevaar komen, zullen we de getroffen gebruikers binnen 30 dagen op de hoogte stellen, zoals wettelijk vereist.

7. CONTACT & UPDATES

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, uw privacyrechten wilt uitoefenen of privacyproblemen ondervindt, kunt u contact opnemen met ons privacyteam via privacy@turquoise-bv.com. U kunt binnen 14 dagen een reactie verwachten. Dit privacybeleid is actueel vanaf 2026 en kan periodiek worden bijgewerkt naarmate onze diensten zich ontwikkelen en de wetgeving inzake gegevensbescherming verandert. We zullen u via e-mail of een opvallende melding in het spel op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen. Door Monopoly Solitaire te blijven gebruiken na updates, accepteert u het bijgewerkte beleid. We doen er alles aan om uw privacy te beschermen en transparant te zijn over hoe we met uw gegevens omgaan.